1.向所有的應(yīng)聘者提出同一類型的問題。
結(jié)構(gòu)化面試問題的內(nèi)容和順序都是事先確定好了的。常見的兩類有效問題有:以經(jīng)歷為基礎(chǔ)的問題,與工作要求相關(guān),包括求職者所從事過的工作和生活中的行為;以情景為基礎(chǔ)的問題,在假設(shè)的條件下,與工作相關(guān)的求職者的行為表現(xiàn)。
2.根據(jù)工作分析的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)面試問題。
此類面試方法需要對(duì)工作有一個(gè)深入的分析,以此明確在工作中有哪些事實(shí)可以體現(xiàn)出良好的績效,哪些事實(shí)反映出較差的績效,由執(zhí)行人員來評(píng)價(jià)這些表現(xiàn)出來啊的具體事例,并建立題庫。結(jié)構(gòu)化面試測評(píng)的要素與知識(shí)、能力、品質(zhì)、動(dòng)機(jī)、氣質(zhì)相關(guān),尤其涉及到與職責(zé)和技能方面相關(guān)的具體問題,更能夠保證篩選的成功率。
3.采用系統(tǒng)化的評(píng)分程序。
從行為學(xué)角度出發(fā)設(shè)計(jì)出一系列系統(tǒng)化的具體標(biāo)尺,每個(gè)問題都具備明確的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)每一個(gè)問題的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),建立具備系統(tǒng)性的的評(píng)分程序,能夠保證評(píng)分一致性,提高結(jié)構(gòu)有效性。
結(jié)構(gòu)化面試與傳統(tǒng)面試不同,它更為關(guān)注從工作中分析出的與工作相關(guān)的特征,面試人員指導(dǎo)應(yīng)如何提出問題并為什么要提出此類問題,避免主觀上的歸因錯(cuò)誤,每位應(yīng)聘者都能夠獲得更為客觀的評(píng)價(jià),降低了偏見和不公平現(xiàn)象出現(xiàn)的概率,能夠可靠、有效地在最短的時(shí)間內(nèi)選擇真正滿足職位要求的應(yīng)聘者。
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