2016年公考考試學(xué)習(xí)指導(dǎo):人際關(guān)系答題的基本框架
志公教育 張正乾
無(wú)論是事業(yè)單位考試或者是公考考試,人際關(guān)系題型是結(jié)構(gòu)化面試中不可或缺的題型。各地考試中,有的單獨(dú)一題,有的與應(yīng)急應(yīng)變題型交織在一起,考生備考務(wù)必重視該題的訓(xùn)練。【例題】在一個(gè)公開(kāi)的場(chǎng)合,領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)槟阍诠ぷ髦蟹噶艘恍┬″e(cuò)誤而當(dāng)眾嚴(yán)厲批評(píng)了你,當(dāng)時(shí)你覺(jué)得很委屈并進(jìn)行辯解,為此你和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系有些僵,你怎么緩和和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系?
人際關(guān)系答題框架總結(jié):
答案主體是分析,分析時(shí)需要注意以下幾點(diǎn):
(1) 陽(yáng)光心態(tài) —— 單位是和諧的,領(lǐng)導(dǎo)是英明的,同事是和善的,出了問(wèn)題先找自身原因。
(2) 工作為重 ——矛盾是次要的,暫時(shí)的,積極的做好本職工作。
(3) 注重溝通交流 ——主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)、同事、群眾、親友溝通,相信溝通可以化解矛盾 。
(4)以后吸取經(jīng)驗(yàn),避免再出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題
不管是什么關(guān)系,或有多少關(guān)系,考生只要掌握一個(gè)基本框架,答題就有了思路方向,不會(huì)產(chǎn)生要么沒(méi)話(huà)說(shuō)、要么雜亂無(wú)章地說(shuō),人際關(guān)系是每個(gè)人在生活中或者是工作中都是必不可缺失的,作為一名在職公考,若處理不好,會(huì)影響今后工作的展開(kāi)。——(更多公考考試人際關(guān)系技巧,請(qǐng)關(guān)注志公教育專(zhuān)欄:http://www.xinyufei-ink.com/)