良序社會(huì)，公眾正常的生活本不應(yīng)該步步驚心，而讓人提心吊膽準(zhǔn)備“闖關(guān)”的公共設(shè)施，也是不合格的。

　　荊州7·26電梯“吃人”事故引發(fā)的輿情沖擊波仍未止息：目前湖北已暫停使用“吞人電梯”廠家所產(chǎn)扶梯，國(guó)家質(zhì)檢總局要求8月10日前各地對(duì)自動(dòng)扶梯逐臺(tái)檢查。在網(wǎng)上，其鏈?zhǔn)椒磻?yīng)更是劇烈：網(wǎng)上熱傳部分網(wǎng)友小心翼翼試探電梯踏板，懸空身體搭扶梯或立定跳遠(yuǎn)越過(guò)踏板的動(dòng)態(tài)圖、視頻，乘坐電梯正確方式、緊急關(guān)閉電梯方法的“自救常識(shí)普及帖”也被大面積傳播。

　　作為個(gè)案的電梯“吃人”事故，引起輿論海嘯，讓民眾普遍心有余悸，甚至如同驚弓之鳥(niǎo)，這番景象耐人尋味：盡管大活人在商場(chǎng)電梯上瞬間消失仍是小概率事件，可這不影響它對(duì)公眾造成的心理陰影——畢竟，一次惡性事件的發(fā)生，短時(shí)間內(nèi)容易帶來(lái)自危心理，何況電梯“吃人”這類(lèi)庸常生活里突如其來(lái)的劫難，給人的“代入感”太強(qiáng)，所以很多人對(duì)遇難者的遭際感同身受。

　　事實(shí)上，不只是電梯，很多公共設(shè)施都曾將人置于難以掌控的風(fēng)險(xiǎn)漩渦中，比如媒體曾曝光的，走在路上掉進(jìn)熱水坑或遇上地陷，在地鐵上被安全門(mén)擠死等等。而在談及公共安全問(wèn)題時(shí)，這些個(gè)案難免不被“合并同類(lèi)項(xiàng)”，成為多重風(fēng)險(xiǎn)的例證。而各種風(fēng)險(xiǎn)疊加之下，很多人的安全焦慮難免泛化。

　　社會(huì)學(xué)中有個(gè)術(shù)語(yǔ)“沙堆效應(yīng)”，常被用于描述現(xiàn)代社會(huì)面臨的安全問(wèn)題：當(dāng)社會(huì)足夠復(fù)雜，各種因素的相互作用日益緊密，任何環(huán)節(jié)上的變量，都可能是導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性失衡的因素。所以這些安全問(wèn)題背后，總連著亟須反思的社會(huì)成因。但毫無(wú)疑問(wèn)，在現(xiàn)代城市里生活，卻得隨時(shí)提防這里有個(gè)坑，那里埋著雷，像被置于荒島求生的處境中一樣學(xué)會(huì)小心這警惕那，這不應(yīng)該成常態(tài)。

　　雖說(shuō)這次電梯“吃人”事故讓很多人了解到緊急按鈕等有用常識(shí)，但得看到，許多電梯隱患不能通過(guò)緊急按鈕規(guī)避，何況涵蓋各方面的“生活小竅門(mén)”，很多人窮盡一生的時(shí)間也學(xué)不全；很多“教程”還是謬傳，如“扶梯中間蓋板不要站立”；而即便學(xué)全了那些生活竅門(mén)，也未必覆蓋了可能發(fā)生危險(xiǎn)的未知領(lǐng)域。

　　而要恢復(fù)公眾的安全感，不能光靠牢記“這個(gè)有毒”“那個(gè)很臟”的小貼士自保。我們終究不可能像超級(jí)瑪麗一樣出行，而讓人提心吊膽準(zhǔn)備“闖關(guān)”的公共設(shè)施，也是不合格的。很多災(zāi)難都有人禍的成分，這次電梯“吃人”事故亦是如此，其事故原因也指向了維保紕漏。正如新京報(bào)昨日社論說(shuō)的，針對(duì)電梯驚魂頻發(fā)，利用技術(shù)手段讓電梯“健康狀況”得到遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，建立故障及時(shí)排除機(jī)制，已刻不容緩。實(shí)質(zhì)上，對(duì)于公共設(shè)施，要著眼于公共安全網(wǎng)的織牢織密，就得從風(fēng)險(xiǎn)篩查到危機(jī)預(yù)警，從安全防范到及時(shí)補(bǔ)缺都做到位；上自政策法規(guī)，中至各環(huán)節(jié)管理，下迄個(gè)人操作，都要恪守責(zé)任。

　　良序社會(huì)，公眾正常的生活本不應(yīng)該步步驚心，也不可能人人都拿到險(xiǎn)象叢生的“通關(guān)秘笈”。比起普及那些能圖個(gè)心安的“小竅門(mén)”，社會(huì)各方更應(yīng)該做的，是給公共設(shè)施都接上安全“接口”，讓看得見(jiàn)的制度管好看不見(jiàn)的漏洞。本質(zhì)上，網(wǎng)民列出“防路坑防地陷防電梯吞人……”安全攻略中，最該防的就是漏洞補(bǔ)缺的缺失。



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