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中移在線的愿景是：成為客戶滿意、社會信賴的卓越服務品質的創(chuàng)造者。中移在線的使命是：通過數(shù)字和人工服務，為客戶、為社會創(chuàng)造便捷和驚喜。我們?yōu)?.5億的移動客戶服務，我們的客戶重視的是：隨時隨地能打電話、上網(wǎng)的暢通網(wǎng)絡；簡單、實惠的價格體系；能快速解決疑難問題的便捷服務。我們追求的成果是：追求客戶評價“10分”，即創(chuàng)造“推薦者”。
放眼未來，中移在線將以成為數(shù)字化服務的引領者為愿景，開拓創(chuàng)新、隨需而變，依托中國移動長期與8.5億客戶互動所積累的大數(shù)據(jù)資源，和線上線下服務入口資源，積極探索面向個人客戶與政企客戶的在線服務之道。
一、招聘崗位
| 職位名 | 人數(shù) | 學歷 | 工作年限 | 薪資 | 地點 | 發(fā)布時間 |
| 服務顧問 | 20人 | 本科 | 不限 | 3001-4000 | 南寧市/興寧區(qū) | 2018/12/13 |
| 項目管理崗 | 3人 | 本科 | 3年以上 | 6001-8000 | 南寧市/興寧區(qū) | 2018/12/13 |
| 平臺維護崗（主機、存儲方向） | 2人 | 本科 | 2年以上 | 8001-10000 | 南寧市 | 2018/12/13 |
服務顧問
工作內(nèi)容/職位描述：
1、負責熱線客戶業(yè)務咨詢、業(yè)務辦理及投訴建議收集等工作；
2、負責服務監(jiān)督熱線客戶投訴問題的受理、處理及回訪工作；
3、負責熱線運營數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析及匯報材料的整理與輸出等工作。
其他：提供在線公司相關專業(yè)崗位及管理崗位的晉升通道； 1、根據(jù)平時業(yè)績及通過考試獲得高級代表、專家等崗位； 2、通過雙選、競聘晉升至現(xiàn)場主管、服務督導、培訓師、業(yè)務支撐、產(chǎn)品經(jīng)理、主管等崗位。
任職資格：
教育：國民教育系列大學本科及以上學歷；
專業(yè)不限，通信、統(tǒng)計學、計算機、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
技能：
1、能熟練使用office、excel等計算機辦公軟件；
2、具備較強的邏輯思維能力、語言表達能力及溝通技巧，具備良好的服務意識；
3、具備較強的團隊合作精神和執(zhí)行力，有一定的抗壓能力，能適應輪班工作。
三、薪酬待遇說明
?。ㄒ唬┬匠甏觯盒匠瓴捎?ldquo;基本工資+績效獎金+年終獎”的計算形式，轉正后年薪約6-8萬。
（二）福利待遇
1、員工享受按國家規(guī)定繳納的五險一金, 并為員工購買企業(yè)年金、商業(yè)綜合保險、補充醫(yī)療保險等。
2、員工在公司工作滿一年后，每年可享受20天的帶薪休假。
3、公司實行工作餐伙食補貼制度，每月伙食補貼400元。
4、公司為員工提供最高每月350元的公務通信費額度、每月500元公務交通補貼。
5、其他各項節(jié)日福利、健康體檢、防暑降溫費、工作服定制、優(yōu)秀員工旅游津貼等
6、組織員工參加豐富多彩的工會文體活動。
7、公司配備員工午休宿舍、健身房、圖書室、舞蹈室、各類球場等設施，辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅，交通方便
四、用工形式
聘用人員與中移在線服務有限公司廣西分公司簽訂勞動合同。
項目管理崗
崗位職責
1、制定公司對外拓展工作目標與發(fā)展計劃，策劃并組織實施產(chǎn)品對外拓展工作。
2、負責產(chǎn)品市場調研，研究各類產(chǎn)品目標客戶，策劃業(yè)務合作模式，制訂產(chǎn)品發(fā)展目標。
3、負責內(nèi)外部客戶營銷拓展和客戶關系維系，及時收集市場行業(yè)和潛在客戶需求，掌握市場動態(tài)。
4、收集各類市場信息及競爭對手信息，及時了解客戶的需求，為商機挖掘、產(chǎn)品營銷奠定基礎。
5、對標外省產(chǎn)品推廣落地項目，組織客戶經(jīng)理挖掘項目需求，促成本地項目落地；
6、指導梳理行業(yè)重點行業(yè)，負責組織拓展商務談判和項目競標，推進簽約進度。
任職要求：
1、教育：大學本科及以上學歷；
2、專業(yè)：市場營銷相關專業(yè)；
3、知識：具備ICT項目管理經(jīng)驗，熟悉專線、IMS、短信及物聯(lián)網(wǎng)等移動產(chǎn)品營銷整合及技術接入原理知識。
4、經(jīng)驗：3年及以上政企項目管理經(jīng)驗，負責過政府、酒店、教育等行業(yè)信息化合作項目；
公司福利：周末雙休,五險,住房公積金,帶薪年假,年終獎金,節(jié)日福利,生日福利,通訊補貼,餐飲補貼,交通補貼,員工培訓
平臺維護崗（主機、存儲方向）
崗位職責：
1、負責支撐系統(tǒng)的主機、存儲日常維護管理和優(yōu)化，保障系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全運行。
2、負責主機、存儲平臺高可用性設計、容量規(guī)劃、性能調優(yōu)、監(jiān)控與分析。
3、制定主機、存儲平臺管理規(guī)范、維護守則。
4、參與IT支撐系統(tǒng)的規(guī)劃管理，配合進行工程實施，變更管理，保障IT項目的順利進行，配合信息系統(tǒng)項目的工程建設和驗收
5、完成上級交辦的各項工作任務
任職要求：
1、教育：全日制本科及以上學歷。
2、專業(yè)：計算機類、通信類、自動化等相關專業(yè)。
3、技能：
?。?）了解計算機通信原理及項目管理知識。
?。?）精通X86技術體系及Linux/Unix操作系統(tǒng)。
?。?）熟悉主流存儲設備的備份系統(tǒng)原理、體系架構
?。?）熟練掌握平臺高可用性設計、容量規(guī)劃、性能調優(yōu)、監(jiān)控與分析等技術手段。
4、經(jīng)驗：具有2年以上主機及系統(tǒng)運維管理經(jīng)驗，具有運營商維護經(jīng)驗或相關廠商認證優(yōu)先
公司福利：周末雙休,五險,住房公積金,帶薪年假,年終獎金,績效獎金,生日福利,通訊補貼,餐飲補貼,交通補貼,員工培訓
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