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現(xiàn)誠邀有志投身金融服務(wù)事業(yè)的優(yōu)秀人才加入中心團(tuán)隊(duì)，愿我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同為建設(shè)國內(nèi)一流商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理中心的目標(biāo)而努力!
一、招聘崗位
崗位一：交通銀行電子銀行客服班長
(一)工作職責(zé)
1、根據(jù)產(chǎn)品需求實(shí)施營銷計(jì)劃和方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成營銷任務(wù);
2、根據(jù)階段性營銷指標(biāo)、完成進(jìn)度等實(shí)際情況提出方案流程、個(gè)人工作量等調(diào)整建議;
3、組織對(duì)電子銀行座席代表進(jìn)行營銷前培訓(xùn)、指導(dǎo)，傳授營銷技能;
4、收集營銷活動(dòng)信息及數(shù)據(jù)，撰寫業(yè)務(wù)分析報(bào)告并定期上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)。
(二)崗位要求
1、統(tǒng)招全日制大專及以上學(xué)歷，具有金融、經(jīng)濟(jì)管理、市場營銷及心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)知識(shí);
2、具有一定的分析判斷、營銷及溝通協(xié)調(diào)、培訓(xùn)能力;
3、三年以上大型電話銷售客服團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和文字寫作能力，熟悉電腦操作和辦公軟件應(yīng)用;
4、具有一定的分析判斷、營銷及溝通協(xié)調(diào)、培訓(xùn)能力，有意愿從事專業(yè)化、節(jié)奏快、高要求的客戶營銷及管理工作，適應(yīng)能力強(qiáng)并能承受工作壓力和職場挑戰(zhàn);
5、身體健康、品行端正、無任何違規(guī)違紀(jì)行為。
(三)薪酬福利
崗位工資+績效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+交通補(bǔ)貼+伙食補(bǔ)貼+通訊費(fèi)+年終獎(jiǎng)，年收入稅前10萬。
崗位二：交通銀行英文客服座席
(一)工作職責(zé)
工作崗位主要面向交通銀行高端品牌客戶及外籍客戶，通過電話用英文流利地對(duì)客戶相關(guān)問題進(jìn)行解答和服務(wù)
(二)崗位要求
1、統(tǒng)招全日制大專及以上學(xué)歷;
2、具有英語、金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、電子商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易等專業(yè);
3、大學(xué)英語專業(yè)六級(jí)以上，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有客服崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、與人溝通能力、應(yīng)變能力、語言表達(dá)能力，善于化解客戶的不滿情緒;
5、責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受一定的工作壓力;
6、能適應(yīng)輪班制工作。
(三)薪酬福利
崗位工資+績效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+交通補(bǔ)貼+伙食補(bǔ)貼+通訊費(fèi)+年終獎(jiǎng)，年收入稅前8萬。
崗位三：交通銀行香港分行客服座席
(一)崗位要求
1、統(tǒng)招全日制本科及以上學(xué)歷;
2、具備金融學(xué)或會(huì)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、英語等相關(guān)專業(yè)知識(shí);
3、大學(xué)英語六級(jí)及以上(有英語口語能力證書、海外留學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先);
4、熟練掌握粵語、英語、普通話，有港澳地區(qū)生活工作經(jīng)歷者優(yōu)先(不會(huì)粵語者勿投);
5、責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能承受一定的工作壓力;
6、能適應(yīng)輪班制工作。
(二)工作職責(zé)
工作崗位主要面向交通銀行香港分行高端客戶，通過電話對(duì)客戶相關(guān)問題進(jìn)行解答和服務(wù);錄用人員將赴交通銀行香港分行參加崗前培訓(xùn)。
(三)薪酬福利
崗位工資+績效獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+交通補(bǔ)貼+伙食補(bǔ)貼+通訊費(fèi)+年終獎(jiǎng)，成熟技能員工年薪10萬元左右。
二、招聘流程
1、本次招聘后續(xù)的簡歷初審、電話面試、筆試、初試、復(fù)試、體檢等環(huán)節(jié)將電話通知應(yīng)聘者，請(qǐng)務(wù)必正確填寫個(gè)人聯(lián)系方式，并保持通訊暢通。
2、應(yīng)聘人員請(qǐng)將電子簡歷投遞到j(luò)ianglinyi@bankcomm.com郵箱，并注明應(yīng)聘崗位+姓名。應(yīng)聘人員如有不明事宜，可電話咨詢0771-6721002，或在電子郵件投遞中留言，我中心會(huì)及時(shí)給予答復(fù)。
交通銀行南寧金融服務(wù)中心
2018年8月2日
