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2017中國聯(lián)通廣西分公司招聘140人公告

作者:志公教育     來源:志公教育     時間:2017-09-21 10:58:00     閱讀:

  一、公司介紹
  廣西聯(lián)通客服呼叫中心作為廣西聯(lián)通的下屬機構(gòu),于2000年12月正式建立,是公司對外服務(wù)最重要的窗口之一,于2006年底實現(xiàn)全區(qū)客服中心整合,承擔(dān)全區(qū)客戶咨詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)項目,授權(quán)廣西嘉路人力資源顧問有限責(zé)任公司代理該業(yè)務(wù)。為了推動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,全面提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)面向社會各界、各大、中專院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、在校實習(xí)生,歡迎符合條件的廣大青年學(xué)子踴躍報名應(yīng)聘!
  二、招聘崗位
  中國聯(lián)通10010客服熱線4G專席客服經(jīng)理:30人
  工作內(nèi)容及要求
  工作職責(zé):通過電話為中國聯(lián)通4G用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴與建議受理及處理,為客戶解決使用業(yè)務(wù)過程中的各種問題。
  職位要求:
  1)大專(全日制)及以上學(xué)歷, 20歲以上,男女不限。
  2)普通話標(biāo)準(zhǔn);
  3)打字速度40字/分鐘以上;
  4)具有良好的服務(wù)意識;善于與人溝通,應(yīng)變能力較強。
  5)工作認(rèn)真負責(zé),具有較強的責(zé)任心,較好的抗壓能力和自我情緒調(diào)節(jié)能力。
  福利待遇:
  1)崗位工資+績效獎金+發(fā)展獎勵+五險+餐費補貼+通訊費+夜班補貼等(月薪2800-4000)
  2)享受各項福利:帶薪休假、健康體檢、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、員工書吧、員工生日會等,辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅,交通便利。
  3)提供免費帶薪崗前培訓(xùn)。
  4) 可申請宿舍(提供床架、空調(diào)、熱水器),公司提供員工休息室,享受24小時中央空調(diào)及熱水供應(yīng)。
  5、)錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問有限責(zé)任公司簽訂勞動合同,派駐到廣西聯(lián)通客戶聯(lián)絡(luò)中心工作。
  6)工作時間:每天工時6-8小時,每月休息天數(shù)8-10天,實行輪班制。工作四天連續(xù)休息兩天。
 
  中國聯(lián)通10010客服熱線客服經(jīng)理:50人
  工作內(nèi)容:
  崗位介紹:
  工作職責(zé):承接廣西聯(lián)通用戶來電,包括:業(yè)務(wù)咨詢、求助、投訴、建議等業(yè)務(wù),確保為客戶提供24小時全方位服務(wù),以提高客戶的滿意度;錄用人員將參加崗前帶薪培訓(xùn)。
  職位要求:
  1)中專及以上學(xué)歷, 18歲以上,專業(yè)不限,男女不限。
  2)打字速度30字/分鐘。
  3)具有良好的服務(wù)意識;善于與人溝通,應(yīng)變能力較強。
  4)工作認(rèn)真負責(zé),具有較強的責(zé)任心,較好的抗壓能力和自我情緒調(diào)節(jié)能力。
  5) 實習(xí)生要求在崗時長不少于6個月。
  福利待遇:
  1)崗位工資+績效獎金+發(fā)展獎勵+五險+餐費補貼+通訊費+夜班補貼等(月薪2200-3500)
  2) 享受各項福利:帶薪休假、健康體檢、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、員工書吧、員工生日會等,辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅,交通便利。
  3)提供免費帶薪崗前培訓(xùn)。
  4) 可申請宿舍(提供床架、空調(diào)、熱水器),公司提供員工休息室,享受24小時中央空調(diào)及熱水供應(yīng)。
  5) 錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問有限責(zé)任公司簽訂勞動合同,派駐到廣西聯(lián)通客戶聯(lián)絡(luò)中心工作。
  6)工作時間:每天工時6-8小時,每月休息天數(shù)8-10天,實行輪班制。工作四天連續(xù)休息兩天。
 
  中國聯(lián)通10010客服熱線融合業(yè)務(wù)專席客服經(jīng)理:30人
  工作內(nèi)容及要求
  工作職責(zé):通過電話為中國聯(lián)通融合業(yè)務(wù)用戶、寬帶用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴與故障申告、意見建議受理及處理,為客戶解決使用業(yè)務(wù)過程中的各種問題。
  職位要求:
  1)中專(全日制)及以上學(xué)歷, 20歲以上,男女不限。
  2)普通話標(biāo)準(zhǔn);
  3) 打字速度40字/分鐘以上;
  4) 具有良好的服務(wù)意識;善于與人溝通,應(yīng)變能力較強。
  5)工作認(rèn)真負責(zé),具有較強的責(zé)任心,較好的抗壓能力和自我情緒調(diào)節(jié)能力。
  福利待遇:
  1) 崗位工資+績效獎金+發(fā)展獎勵+五險+餐費補貼+通訊費+夜班補貼等(月薪2500-3800)
  2)享受各項福利:帶薪休假、健康體檢、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、員工書吧、員工生日會等,辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅,交通便利。
  3)提供免費帶薪崗前培訓(xùn)。
  4)可申請宿舍(提供床架、空調(diào)、熱水器),公司提供員工休息室,享受24小時中央空調(diào)及熱水供應(yīng)。
  5)錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問有限責(zé)任公司簽訂勞動合同,派駐到廣西聯(lián)通客戶聯(lián)絡(luò)中心工作。
  6)工作時間:每天工時6-8小時,每月休息天數(shù)8-10天,實行輪班制。工作四天連續(xù)休息兩天。
 
  10010客服(實習(xí)生):30人
  工作內(nèi)容及要求
  崗位介紹
  工作職責(zé):負責(zé)承接廣西聯(lián)通10010熱線業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告、業(yè)務(wù)受理電話,為客戶提供服務(wù)解答、服務(wù)關(guān)懷,為客戶解決使用業(yè)務(wù)過程中的問題。
  工作時間:每天工時6-8小時, 上四天班休息二天,每月休息天數(shù)8-10天,實行輪班制。國家法定節(jié)假日加班的,按國家相關(guān)規(guī)定支付加班費。
  招聘條件
  1)專業(yè)不限,男女不限,中專及以上學(xué)歷,18歲以上
  2)普通話標(biāo)準(zhǔn),中文輸入速度40字/分鐘以上,掌握常用的辦公軟件應(yīng)用;具有一定的判斷、理解、表達、應(yīng)變、溝通和學(xué)習(xí)能力,思維敏捷,口齒清晰,耐心周到,心理素質(zhì)好。
  薪酬福利
  錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問有限責(zé)任公司簽訂勞動合同,安排至廣西聯(lián)通客服呼叫中心工作,工作年限滿三年,業(yè)績優(yōu)秀者可簽訂聯(lián)通合同。
  1)花園式工作單位,白領(lǐng)式辦公環(huán)境,位于大型企業(yè)總部基地園。
  2)享受帶薪培訓(xùn),試用期(含培訓(xùn)期)二個月;轉(zhuǎn)正后月薪2200-4000左右(根據(jù)個人業(yè)務(wù)量計薪,上不封頂),享受業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵、話費、夜班補貼、全勤獎、工齡獎、法定節(jié)日發(fā)放過節(jié)費等。
  3)可申請宿舍(提供床、熱水器、空調(diào)),公司提供24小時休息室,并享受餐費補貼。
  4)購買養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險,并為每位員工購買商業(yè)意外險。
  5)擁有完善的內(nèi)部競聘機制以及健全的工作評定激勵機制,值班經(jīng)理、值班長、基層管理等各個管理崗位實行競聘上崗,還可以根據(jù)個人興趣往聯(lián)通內(nèi)部其他崗位發(fā)展。
  6)工作滿一年享受帶薪年休假。
  三、招聘流程:
  1) 本次招聘后續(xù)的簡歷初審、面試、體檢等環(huán)節(jié)將通過電話或短信通知應(yīng)聘者,請務(wù)必正確填寫個人聯(lián)系方式,并保持通訊暢通。
  2) 電子郵件投遞:gxkfzx@gx165.com,應(yīng)聘人員如有不明事宜,可電話咨詢186***4863李小姐,或在電子郵件投遞中留言,我中心會及時給予答復(fù)。
  2)發(fā)展空間:擁有完善的內(nèi)部競聘機制以及健全的工作評定激勵機制,值班經(jīng)理、值班長、基層管理等各個管理崗位實行競聘上崗,還可以根據(jù)個人興趣往聯(lián)通內(nèi)部其他崗位發(fā)展。
  3)上班地點:貴港市或南寧市高新區(qū)總部路1號東盟總部一基地A8、A9棟??沙?0、35、53、88、91、100、62到達終點站(高新東車場)下車,向前走500米,右手邊

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