公考考試情景模擬面試4大評分標(biāo)準(zhǔn)
公考考試:情景模擬面試4大評分標(biāo)準(zhǔn)。在情景模擬中,考官一般從以下4個(gè)方面來評價(jià)考生的行為表現(xiàn):
1.角色定位能力
考生要對情景角色的言行舉止準(zhǔn)確理解和把握,在深刻理解角色任務(wù)的基礎(chǔ)上迅速進(jìn)入情景,按
照題目要求采取相應(yīng)行為。當(dāng)題目中出現(xiàn)“請將考官當(dāng)作某某,現(xiàn)場模擬一下”這樣的表述,也就是
需要將考官當(dāng)成情景中的其他角色時(shí),考生一定要有意識的快速進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換,在精神狀態(tài)、思考問
題方式、稱謂措辭、溝通的口吻,以及與考官對話的語調(diào)語氣等方面與情景設(shè)置的身份相匹配。
2.解決問題能力
重點(diǎn)考察考生在面臨與實(shí)際工作類似的問題和機(jī)遇時(shí),思維是否敏捷,是否能有效控制情緒和應(yīng)
對突發(fā)事件,及時(shí)準(zhǔn)確地對問題進(jìn)行分析、判斷,能否有計(jì)劃的通過組織協(xié)調(diào)、科學(xué)決斷,將問題合
理解決。
3.舉止儀表
考生在情景模擬中的言談舉止是否符合角色及情景要求,說話的內(nèi)容,語氣聲態(tài)及伴隨說話時(shí)的
表情、動作等是否符合談吐禮儀規(guī)范。
4.人際溝通能力
情景模擬題目中,考官會根據(jù)考生的溝通方式和技巧,對人際溝通能力進(jìn)行評價(jià)。其考察要點(diǎn)主
要包括口頭表達(dá)能力、親和力、說服力、溝通能力、人際交往技巧以及緩和氣氛化解矛盾等素質(zhì)表
現(xiàn)。
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