選  調(diào)生面試考試中，情景應(yīng)變題一般都是情況出現(xiàn)的突然，讓人措施不及，這時就需要考生擁有較強的心理素質(zhì)。面對突如其來的場面，能夠快速反應(yīng)，找到化解尷尬的方法。接下來，志公選調(diào)生考試網(wǎng)對此進行分析。

  交警小張在依法處理違反交通規(guī)則的一名女司機時，該女司機把自己關(guān)在車里玩手機，拒不配合執(zhí)法。執(zhí)法行為引起路人圍觀，導(dǎo)致交通擁堵。而此時，媒體人員也趕了過來。如果你是交警小張，遇到這種情況怎么辦?

【分析】一方面是違反交通規(guī)則的女司機不配合執(zhí)法;另一方面是路人圍觀導(dǎo)致交通擁堵，媒體人員到場。在這個時候，首先要做好交通疏導(dǎo)工作，如果一個人無法完成，就用對講機匯報情況，請求支援。向圍觀路人說明交通擁堵的危險性，執(zhí)法的正當(dāng)性。疏散萬圍觀的路人，按照相關(guān)要求對違反交通規(guī)則的女司機說明情況，協(xié)助配合執(zhí)法。倘若無效，按照程序講違規(guī)車輛拖走，接受處罰后，將車輛予以交還。因為這個過程中有媒體人員在場，因此，執(zhí)法過程中每一步都要規(guī)范，通過媒體，讓更多的人了解執(zhí)法的過程，違法交通規(guī)則按照相關(guān)規(guī)定給予處罰。樹立交通警察的良好形象，對違反此類交通規(guī)則的行為也是一種警示。

【參考答案】
依法管理機動車、駕駛員，維護交通安全和交通秩序，確保道路交通順暢、安全、有序，是交通警察工作的主要職責(zé)。面對題中情況，我要文明執(zhí)勤，規(guī)范執(zhí)法，認真履行工作職責(zé)。我將采取如下措施：
第一，在這種情況下，我要先做好交通疏導(dǎo)工作，疏散圍觀群眾和擁堵車輛，確?，F(xiàn)場交通秩序恢復(fù)正常。如果現(xiàn)場擁堵嚴重，我還會呼叫同事支援。

第二，我要對該司機敬禮表明身份并使用規(guī)范用語，要求她出示駕駛證和行駛證，向她說明違反的法律法規(guī)，請她配合工作。如果當(dāng)事人配合，我就按照程序聽取她的陳述和申辯，依法做出處罰決定，當(dāng)事人簽字確認后交還證件，然后敬禮，放行車輛。如果當(dāng)事人仍然不配合執(zhí)法，我會對其進行耐心細致地勸說，向她說明利害關(guān)系。若勸說無效，為不影響車輛人員正常通行，我會向領(lǐng)導(dǎo)匯報，采取拍照或錄像方式固定相關(guān)證據(jù)，然后聯(lián)系清障車將該車拖離，待司機接受處理后，及時交還汽車。

第三，在整個事件處理過程中，我要嚴格按照工作流程執(zhí)法，依法處理違反交規(guī)的司機，確保執(zhí)法規(guī)范，程序合法，運用法律正確，經(jīng)得起群眾和媒體的監(jiān)督。在媒體面前，我的執(zhí)法工作要有理、有節(jié)、有據(jù)，自覺維護單位和個人的形象。我會在工作職責(zé)范圍內(nèi)，積極與媒體溝通，接受媒體采訪，說明事件經(jīng)過和處理依據(jù)，并歡迎媒體監(jiān)督。