2015年3月21日百色市西林縣事業(yè)單位面試真題
1、某單位的服務(wù)窗口,工作人員上班時(shí)候嗑瓜子,被來(lái)訪(fǎng)的人錄了下來(lái)并放到網(wǎng)上,單位領(lǐng)導(dǎo)解釋他有嚴(yán)重的糖尿病要不斷進(jìn)食,此事引起一片嘩然,你怎么看?
【參考解析】
目前,黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)正在進(jìn)行中,并且針對(duì)慵懶懶散作風(fēng),提出了為民、務(wù)實(shí)的改進(jìn)要求。為人民服務(wù)本應(yīng)該是各級(jí)單位理所當(dāng)然應(yīng)盡的義務(wù),然而某單位的服務(wù)窗口,工作人員上班時(shí)候嗑瓜子,干工作以外的事情,這是“庸懶散漫”,是嚴(yán)重的失職行為。而單位領(lǐng)導(dǎo)的解釋?zhuān)瑒t是一種徇私舞弊的舉動(dòng)。對(duì)于此種現(xiàn)象,我有如下幾點(diǎn)看法:
首先,上班時(shí)間嗑瓜子,做與工作無(wú)關(guān)的事情,不僅影響單位形象,還影響公考群體在人民群眾中的形象。這種“庸懶散漫” 態(tài)度顯然是不把人民群眾的事放心上,是對(duì)人民群眾的不尊重,更是對(duì)人民群眾寶貴時(shí)間的浪費(fèi),是對(duì)政府公信力的極大損害。
其次,政府部門(mén)出現(xiàn)“庸懶散漫”現(xiàn)象,一方面源于某些官員政治素養(yǎng)和個(gè)人品質(zhì)不高,他們將步入仕途看成是“謀位子、撈票子、混日子”,缺少執(zhí)政為民的信仰和理念;另一方面源于選拔任用制度及監(jiān)管追責(zé)制度的缺失,加之公權(quán)的護(hù)短,致使某些官員“心懶、嘴懶、手懶、身懶”。
李克強(qiáng)總理在召開(kāi)國(guó)務(wù)院部門(mén)主要負(fù)責(zé)人會(huì)議上指出,不作為的懶政也是腐敗??梢?jiàn),作風(fēng)不良、品行不正也是腐敗的開(kāi)始。要想杜絕此類(lèi)事件再次發(fā)生,需要采取多種措施:
第一,加強(qiáng)對(duì)政府工作人員的黨性教育和服務(wù)意識(shí)的教育,讓他們牢記權(quán)力是人民賦予的,要敬畏群眾,真正把自己置身于群眾之中,在想問(wèn)題、干工作、辦事情的時(shí)候,首先考慮群眾的感受,從小處著手為人民群眾辦實(shí)事辦好事。
第二,紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要加大問(wèn)責(zé)力度,對(duì)那些為官不為、失職瀆職行為,依法依紀(jì)依規(guī)對(duì)相關(guān)責(zé)任人采取嚴(yán)厲措施予以處理,做到發(fā)現(xiàn)一起,曝光一起,查處一起,絕不姑息,剎住政府工作人員在其位不謀其職的歪風(fēng)邪氣,防止“四風(fēng)”反彈。
第三,建立經(jīng)常性的“效能監(jiān)督機(jī)制”,通過(guò)明察暗訪(fǎng)、民主評(píng)議、專(zhuān)項(xiàng)督查、媒體監(jiān)督、掛牌督辦、嚴(yán)究責(zé)任等多項(xiàng)措施,對(duì)“慵懶散漫”作風(fēng)實(shí)行零容忍的態(tài)度,切實(shí)讓群眾感受到了監(jiān)督整治的力度,向公眾展現(xiàn)出機(jī)關(guān)的“硬素質(zhì)”、“好形象”, 切實(shí)營(yíng)造出良好工作氛圍,創(chuàng)造出更好地服務(wù)群眾的優(yōu)質(zhì)“軟環(huán)境”,為群眾辦實(shí)事、辦好事,讓群眾滿(mǎn)意,讓老百姓信服。
古語(yǔ)有云,“官德隆,民德昌,國(guó)家興;官德毀,民德降,國(guó)家衰”,作為公職人員,首先要在官德上嚴(yán)于律己,不僅要注意自己的一言一行,更應(yīng)該提高自身修養(yǎng),在本職崗位上勤勉工作,一心為民,這才是公仆本色。
2、小王的學(xué)歷很高,工作能力很強(qiáng),他與你的關(guān)系很好,但他為人很高調(diào)領(lǐng)導(dǎo)不喜歡他,其他同事勸你不要和他走得太近,你怎么看?
【參考解析】
良好的同事關(guān)系,和諧的工作氛圍,是我們各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展的前提,作為一名公職人員,我們不僅要處理好跟領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,還要處理好同事之間的關(guān)系。對(duì)于題中所述的情況,我會(huì)如下處理:
首先,對(duì)于同事的規(guī)勸,我表示理解,他們這么做,是為了我好,他們是擔(dān)心我跟小王走得太近會(huì)影響到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的看法,所以我謝謝同事們的關(guān)心。雖然我可以理解同事們的做法,但是我也會(huì)堅(jiān)持自己的原則,不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不喜歡小王而刻意地去疏遠(yuǎn)小王,不能因?yàn)橥庠诘囊蛩囟绊懙轿腋⊥醯年P(guān)系。既然我跟他的關(guān)系很好,我更應(yīng)該幫助他,而不是疏遠(yuǎn)他。
其次,在工作之余,我會(huì)找個(gè)合適的機(jī)會(huì),約小王一起喝茶聊天,進(jìn)行一次有效的溝通。我會(huì)跟他說(shuō)明,我很羨慕他,因?yàn)樗麑W(xué)歷很高,工作能力又很強(qiáng),我該向他好好學(xué)習(xí)。但是我也會(huì)委婉地告訴他,學(xué)歷不等于能力,工作能力強(qiáng)也不代表自己一個(gè)人就能把工作做得很好,因?yàn)槲覀冊(cè)谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里,很多事情是需要大家一起努力才能把工作做得更好。如果為人過(guò)于高調(diào),不僅不利于自身的成長(zhǎng),而且也會(huì)影響到同事之間的關(guān)系。他學(xué)歷高,工作能力強(qiáng),理應(yīng)得到領(lǐng)導(dǎo)的贊賞,但是卻因?yàn)闉槿烁哒{(diào)招到領(lǐng)導(dǎo)的不喜歡,這是非常遺憾的事情,如果他能低調(diào)點(diǎn),相信會(huì)有更大的作為。
再次,我相信,小王一定能夠明白我的良苦用心,通過(guò)我的耐心溝通,小王一定能夠意識(shí)到自身的不足,從而修正字得行為。在以后的工作生活中,我還是會(huì)處理好我跟小王的關(guān)系,互相關(guān)心,互相幫助,一起成長(zhǎng)。
最后,在以后的工作中,我也會(huì)不斷地提醒自己,作為公職人員應(yīng)該做到兩個(gè)“務(wù)必”,務(wù)必謙虛謹(jǐn)慎,務(wù)必戒驕戒躁,只有這樣,才能處理好跟領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系,才能更好更快地成長(zhǎng)。
3、領(lǐng)導(dǎo)要下鄉(xiāng)調(diào)研工作,要你負(fù)責(zé),你怎么組織?
【參考解析】
領(lǐng)導(dǎo)深入基層調(diào)研可以與基層干部和群眾直接面對(duì)面,了解他們的疾苦、傾聽(tīng)他們的呼聲,悉心體察社情民意,熟知群眾的生產(chǎn)、生活情況,幫助基層和群眾辦實(shí)事、辦好事,幫助他們解決工作生活上的具體問(wèn)題和困難。領(lǐng)導(dǎo)要下鄉(xiāng)調(diào)研,讓我負(fù)責(zé),我會(huì)認(rèn)真做好各項(xiàng)工作,確保調(diào)研工作的順利開(kāi)展,切實(shí)提高調(diào)研的效果。我主要從以下幾方面開(kāi)展工作:
首先,我會(huì)跟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,明確領(lǐng)導(dǎo)本次調(diào)研活動(dòng)的目的意義,調(diào)研的重點(diǎn)以及所要達(dá)到的效果。同時(shí),我會(huì)通過(guò)查閱相關(guān)資料或是網(wǎng)上搜索的形式,對(duì)我們的各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基本情況有個(gè)初步的了解,以便我們下一步的調(diào)研工作的開(kāi)展。
其次,成立工作小組,召開(kāi)工作會(huì)議,制定本次調(diào)研活動(dòng)的方案,包括本次調(diào)研活動(dòng)的目的,活動(dòng)的起止時(shí)間,吃住行等行程的安排,參與調(diào)研的人員,所要調(diào)研的鄉(xiāng)鎮(zhèn),本次調(diào)研的調(diào)研內(nèi)容,調(diào)研對(duì)象和調(diào)研方式,調(diào)研的時(shí)候應(yīng)該選擇問(wèn)題多、困難大、矛盾集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為調(diào)研活動(dòng)的重點(diǎn),要把群眾最盼、最急、最憂(yōu)、最怨的問(wèn)題作為我們調(diào)研活動(dòng)的主要內(nèi)容,調(diào)研可以通過(guò)查閱資料、召開(kāi)座談會(huì)、深入農(nóng)戶(hù)實(shí)地走訪(fǎng)等方式。并做好經(jīng)費(fèi)的預(yù)算以及應(yīng)急預(yù)案,呈交領(lǐng)導(dǎo)審批。
再次,領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)后,按照方案有序開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。提前通知好參與本次調(diào)研活動(dòng)的相關(guān)人員,并帶齊所需相關(guān)資料。下鄉(xiāng)調(diào)研的時(shí)候,要輕車(chē)簡(jiǎn)從,盡量不派人打前站,不事先提供談話(huà)口徑,不安排人員站點(diǎn)迎送,不層層陪同。在調(diào)研的過(guò)程中,要做好相關(guān)記錄,最好準(zhǔn)備個(gè)錄音筆,記錄領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)的要點(diǎn),群眾面臨的最大困難,最急需解決的問(wèn)題等。
最后,本次調(diào)研活動(dòng)結(jié)束后,對(duì)調(diào)研時(shí)收集的資料進(jìn)行分析匯總,形成工作總結(jié),對(duì)所調(diào)研鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的建議做重點(diǎn)說(shuō)明,呈交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
4、你和同事一起去企業(yè)做調(diào)研工作,在回來(lái)的路上有群眾攔住上訪(fǎng)反映該企業(yè)有嚴(yán)重排污現(xiàn)象。這時(shí)你同事說(shuō)這不是我們職責(zé)范圍勸我不要理,你怎么辦?
【參考解析】
群眾上訪(fǎng)說(shuō)明群眾信任我們政府工作人員,希望我們能解決他們所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,他們的行為應(yīng)該是我們政府所鼓勵(lì)的。群眾上訪(fǎng)說(shuō)我們所調(diào)查的企業(yè)有嚴(yán)重排污現(xiàn)象,不管是不是我們的職責(zé)范圍之內(nèi),作為一名公職人員,我都要秉承積極地態(tài)度去面對(duì)群眾的上訪(fǎng),不能讓群眾覺(jué)得我們是在推諉,踢皮球。
首先,我會(huì)和同事說(shuō)明,群眾利益無(wú)小事,只要是關(guān)系人民群眾利益的事情就是我們公職人員的事情,我們只有正確對(duì)待群眾的上訪(fǎng),才能正確處理好與人民群眾的關(guān)系。企業(yè)存有嚴(yán)重排污現(xiàn)象,不僅對(duì)我們的環(huán)境造成極大的損害,同時(shí)也會(huì)損害人民群眾的切身厲害,作為公職人員,我們不能不管。如果說(shuō)該企業(yè)確實(shí)存在嚴(yán)重排污現(xiàn)象,而我們?nèi)フ{(diào)研了卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,說(shuō)明我們的調(diào)研工作是做不到位的,得到的數(shù)據(jù)未必是真實(shí)有效的,這是我們的失職。所以,希望同事能跟我一起正確處理群眾的此次上訪(fǎng)。相信我的同事也能夠明白事情的嚴(yán)重性,能夠配合我做好工作。
其次,我會(huì)找個(gè)合適的地方,跟我們的群眾坐下來(lái),讓他們?cè)敿?xì)說(shuō)明對(duì)于該企業(yè)的排污問(wèn)題他們所掌握的情況,認(rèn)真傾聽(tīng),并做好記錄。認(rèn)真傾聽(tīng)群眾反映完問(wèn)題后,我們會(huì)跟上訪(fǎng)的群眾承諾,我們政府一定會(huì)盡快處理好他們所反映的問(wèn)題,也希望他們繼續(xù)發(fā)揮他們的監(jiān)督作用,同時(shí),也感謝他們對(duì)我們政府工作的支持。
再次,回到單位后,把我們本次調(diào)研的報(bào)告和群眾上訪(fǎng)的情況上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),看是否有必要對(duì)該企業(yè)進(jìn)行二次調(diào)研,或者是把這個(gè)情況轉(zhuǎn)達(dá)給其他相關(guān)的部門(mén),讓他們前去處理。再按領(lǐng)導(dǎo)的指示開(kāi)展下一步的工作。
最后,作為一名人民的公仆,執(zhí)政為民、心系人民是我們的職責(zé)所在,要本著心為民所系,權(quán)為民所用,事為民所辦,利為民所謀的態(tài)度,這樣才能做一名合格的公職人員。